Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ hiện nay, việc tích hợp các hệ thống quản lý doanh nghiệp như Misa Amis trở thành yếu tố then chốt giúp tối ưu hóa quy trình vận hành tài chính kế toán. Tuy nhiên, những thách thức về chính sách API không rõ ràng và hạn chế kỹ thuật của Misa Amis thường gây khó khăn cho các doanh nghiệp. Bài viết này sẽ đi sâu phân tích các vấn đề tồn đọng khi tích hợp Misa Amis, đồng thời giới thiệu giải pháp đột phá sử dụng công nghệ Robotic Process Automation (RPA), đặc biệt là nền tảng HexaSync Automation Engine của Beehexa. Chúng ta sẽ cùng khám phá cách RPA có thể giúp tự động hóa các tác vụ quan trọng như đồng bộ đơn hàng, sản phẩm, tồn kho và khách hàng, mang lại hiệu quả vượt trội, tiết kiệm chi phí và giảm thiểu sai sót cho doanh nghiệp tại thị trường Việt Nam.
1. Chính Sách Sử Dụng Misa Amis API
- Misa Amis không có chính sách rõ ràng về:
- Khi nào sẽ cung cấp API cho khách hàng.
- Cách thức cung cấp API cho khách hàng.
- Misa Amis không có chính sách giá cả rõ ràng đối với:
- Các API đã được công khai.
- Và việc thêm mới các trường dữ liệu cũng như API endpoints nhằm đáp ứng linh hoạt các yêu cầu nghiệp vụ vận hành.
2. Phân Tích Kỹ Thuật Misa Amis API
- Không có Misa Amis API hỗ trợ lấy danh sách chứng từ.
- Không có Misa Amis API để lấy về lấy chứng từ theo Mã chứng từ.
- Kết quả của yêu cầu sinh chứng từ không được trả về ở response của request đã gọi mà sẽ được thông báo qua webhook.
- Khi yêu cầu tạo đơn chứng từ được kế toán duyệt và chuyển thành chứng từ, hệ thống Misa Amis AMIS không có thông báo về ID của chứng từ được tạo.
- Khi gửi yêu cầu sinh chứng từ, không liên kết được với các chứng từ đã tồn tại trên hệ thống do chưa có cách để lấy thông tin ID của các chứng từ này.
- Nếu muốn các chứng từ được liên kết với nhau, chúng cần phần được gửi chung trong một request.
- Beehexa thực hiện việc phân tích chi tiết phân tích Misa Amis API ở bài viết sau:
3. Giới Thiệu Về RPA – Robotic Process Automation
3.1 RPA Là Gì?
- RPA là từ viết tắt của Robotic Process Automation, là công công nghệ giúp tự động hóa các thao tác lặp đi lặp lại trên máy tính, mô phỏng hành vi của con người khi làm việc với phần mềm.
- RPA có thể:
- Đăng nhập vào ứng dụng để thêm mới và trích xuất dữ liệu.
- Thực hiện kiểm tra, đối chiếu số liệu.
- Vận hành 24/7 mà không bị sai sót do yếu tố con người.
- Đăng nhập vào ứng dụng để thêm mới và trích xuất dữ liệu.
- Với đặc tính “không cần API”, RPA đặc biệt hữu ích trong trường hợp hệ thống đóng hoặc hạn chế khả năng tích hợp, như Misa Amis.
3.2 Các Giải Pháp RPA Mã Nguồn Mở – Open Source RPA
3.2.1 Robot Framework
- Xuất phát điểm là test automation, nhưng được mở rộng sang RPA.
- Có hệ sinh thái thư viện lớn (Selenium, Appium, Database, API…).
- Được cộng đồng toàn cầu dùng mạnh nhất trong nhóm open-source.
- https://robotframework.org/
3.2.2 Robocorp
- Dựa trên Robot Framework, phát triển theo hướng RPA-as-Code.
- Hấp dẫn với developer vì có môi trường cloud, CI/CD, quản lý bot như code.
- Đang dần trở thành đối trọng open-source với UiPath/AA ở mảng developer-friendly.
- https://github.com/robocorp/rpaframework
3.2.3 TagUI
- Nhẹ, dễ triển khai, phù hợp SME và startup.
- Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ (Python, R) và chạy được cả web lẫn desktop.
- Được chính phủ Singapore tài trợ, cộng đồng châu Á khá đông.
- https://github.com/aisingapore/TagUI
3.3 Các Giải Pháp RPA Thương Mại
3.3.1 HexaSync Automation Engine
HexaSync Automation Engine là một nền tảng tự động hóa hiện đại, hỗ trợ doanh nghiệp tự động hóa quy trình vận hành bằng cách kết hợp giữa iPaaS (Integration Platform as a Service) và công nghệ RPA (Robotic Process Automation).
Được phát triển bởi Beehexa, HexaSync giúp kết nối mượt mà giữa các hệ thống eCommerce (Shopify, Magento, TikTokShop, Shopee, v.v.) và hệ thống quản trị doanh nghiệp như ERP, CRM, POS (Misa Amis, Sapo Omni, SAP B1, Microsoft Dynamics 365, KiotViet, v.v.). Thay vì phải thao tác thủ công hoặc phụ thuộc vào file Excel, người dùng có thể thiết lập các tác vụ tự động như đồng bộ đơn hàng, sản phẩm, tồn kho, hóa đơn… thông qua các HexaSync Profiles được đóng gói sẵn.
Bạn có thể khám phá thêm tại website chính thức: https://app.hexasync.com/
3.3.2 UIPath
UiPath là nền tảng RPA (Robotic process Automation) hàng đầu thế giới, giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình lặp đi lặp lại một cách nhanh chóng và hiệu quả. Với giao diện kéo-thả dễ sử dụng, UiPath cho phép cả lập trình viên và người không chuyên xây dựng quy trình tự động mà không cần viết mã phức tạp. Nền tảng tích hợp AI, OCR và học máy giúp mở rộng khả năng xử lý dữ liệu từ văn bản, hình ảnh đến email.
UiPath phù hợp với nhiều lĩnh vực như tài chính, nhân sự, chăm sóc khách hàng, sản xuất và logistics. Từ doanh nghiệp nhỏ đến tập đoàn lớn, UiPath mang lại hiệu suất vượt trội, tiết kiệm chi phí và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Bạn có thể khám phá thêm tại website chính thức: https://www.uipath.com
3.3.3 Automation Anywhere
Automation Anywhere là một trong những nền tảng RPA (Robotic Process Automation) hàng đầu thế giới, giúp doanh nghiệp tự động hóa các quy trình nghiệp vụ bằng robot phần mềm thông minh. Với triết lý “Automate Everything. Empower Everyone.”, Automation Anywhere cung cấp giải pháp toàn diện từ thiết kế, triển khai đến quản lý quy trình tự động, hỗ trợ cả người dùng kỹ thuật lẫn phi kỹ thuật.
Điểm nổi bật của Automation Anywhere là nền tảng đám mây gốc (cloud-native) và khả năng tích hợp AI/ML giúp robot xử lý được dữ liệu phi cấu trúc như email, hóa đơn, tài liệu PDF… Các sản phẩm chủ lực bao gồm Automation 360, Bot Insight và IQ Bot – cho phép xây dựng quy trình tự động thông minh, có khả năng học hỏi và cải tiến liên tục.
Nền tảng này hiện đang được sử dụng tại hơn 90 quốc gia, phục vụ nhiều ngành như tài chính, y tế, sản xuất và bán lẻ.
Bạn có thể khám phá thêm tại website chính thức: https://www.automationanywhere.com
4. Sử Dụng RPA để Tích Hợp Misa Amis
4.1 Lợi Ích Của Việc Sử Dụng RPA Để Thiết Lập Tích Hợp Misa Amis
- Nhanh chóng triển khai: Không cần chờ đợi API hay phát triển phần mềm phức tạp.
- Tiết kiệm chi phí: SME có thể bắt đầu tự động hóa ngay mà không phải đầu tư hạ tầng lớn.
- Giảm sai sót: Loại bỏ rủi ro nhập liệu thủ công.
- Linh hoạt: Có thể mở rộng hoặc điều chỉnh theo quy trình riêng của từng doanh nghiệp.
- Độc lập: Giảm sự phụ thuộc vào các bên khi có nhu cầu thay đổi quy trình nghiệp vụ vận hành
4.2 Các Tác Vụ Có Thể Tự Động Hóa Khi Sử Dụng RPA Để Thiết Lập Tích Hợp Misa Amis?
4.2.1 Trích Xuất Dữ Liệu Từ Phần Mềm Kế Toán Misa Amis – Data Extraction
- Bot đăng nhập vào Misa Amis, tự động xuất báo cáo như
- Bán hàng
- Kế toán
- Nhân sự
- Danh mục khách hàng
- Danh mục tồn kho
4.2.2 Làm Sạch Dữ Liệu – Data Cleansing
Làm sạch dữ liệu kế toán là quá trình rà soát, xử lý và chuẩn hóa các thông tin tài chính để đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và nhất quán trong hệ thống ERP hoặc phần mềm kế toán. Mục tiêu của việc này là loại bỏ các sai sót như số liệu trùng lặp, sai định dạng, dữ liệu thiếu, hoặc không đồng bộ giữa các bộ phận (bán hàng, mua hàng, kho, ngân hàng…).
Các bước làm sạch thường bao gồm:
- Soát lỗi chính tả, định dạng ngày tháng, mã số thuế, tài khoản kế toán
- Đối chiếu công nợ, tồn kho và số dư với chứng từ gốc
- Phân loại và chuẩn hóa danh mục khách hàng, nhà cung cấp, sản phẩm
- Loại bỏ các bản ghi bị trùng lặp hoặc không còn sử dụng
4.2.2 Chuyển Đổi Dữ Liệu – Data Transforming
- Dữ liệu được chuyển đổi sang định dạng mà hệ thống khác yêu cầu như
- Hệ thống thương mại điện tử – eCommerce
- Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng – CRM
- Hệ thống quản lý đơn hàng, bán hàng – OMS
- Các sản thương mại điện tử – eMarketplace
4.2.3 Đưa Dữ Liệu Vào Hệ Thống Đích – Data Loading
- Bot tự động đăng nhập và điền dữ liệu vào hệ thống cần đồng bộ, ví dụ Sapo Omni, Shopify, SAP B1, Microsoft Dynamics 365 Business Central, KiotViet, Shopee, Lazada, TikTokShop…
4.2.4 Tạo Mới và Cập Nhật Dữ Liệu Cho Misa Amis
Tương tự như việc trích xuất dữ liệu từ Misa Amis sử dụng RPA Bot. Chúng ta có thể tạo mới cũng như cập nhật các loại chứng từ cho phần mềm Misa Amis sử dụng phương pháp này.
- Thu thập dữ liệu từ nguồn (file Excel, Google Sheet, hệ thống bán hàng, eCommerce, CRM…).
- Làm sạch dữ liệu (chuẩn hóa mã hàng, đơn vị tính, ngày tháng, số hóa đơn).
- Đăng nhập vào Misa Amis theo vai trò được phân quyền.
- Tự động điền dữ liệu vào các form (Kế toán, Bán hàng, Mua hàng, Kho, Nhân sự…).
- Ghi nhận kết quả và báo cáo trạng thái (thành công, lỗi, cảnh báo).
4.2.5 Giám Sát và Cảnh Báo – Data Monitoring
- Nếu phát hiện lỗi, RPA Bot sẽ gửi thông báo qua email hoặc các kênh như
- Larksuite
- Microsoft Teams
- Zalo OA
- Slack
- Telegram
- Zalo ZNS
5. Sử Dụng HexaSync Automation Engine Để Tích Hợp Misa Amis
Như chúng tôi đã mô tả ở mục 3.3.1, HexaSync được thiết kế để kết nối tới hàng trăm loại phần mềm khác nhau thông qua API hoặc RPA. Do chính sách của Misa Amis, Beehexa đề xuất sử dụng phương pháp tiếp cận RPA để kết nối tới Misa Amis nhằm đảm bảo tính linh hoạt và ổn định của vận hành. Beehexa cũng đã xây dựng sẵn một số các HexaSync Profiles được liệt kê ở danh mục dưới đây để phục vụ nhu cầu tích hợp với Misa Amis ở thị trường Việt Nam:
5.1 Danh Sách Các Profiles Đã Được Hỗ Trợ
HexaSync hiện hỗ trợ tích hợp Misa Amis với các nền tảng phổ biến như:
- Tích Hợp Misa Amis và Sapo Omni
- Tích Hợp Misa Amis và Shopify
Mỗi nền tảng đều có sẵn cấu hình tích hợp (HexaSync Profile), giúp triển khai nhanh, dễ tùy chỉnh theo nghiệp vụ.
5.2 Các Tác Vụ Có Thể Được Tự Động Hóa Trên HexaSync Profiles
- Đồng bộ thông tin sản phẩm giữa Misa Amis và các nền tảng khác (3rd party platforms).
- Đồng bộ thông tin tồn kho giữa Misa Amis và các nền tảng khác (3rd party platforms)
- Động bộ thông tin đơn hàng giữa Misa Amis và các nền tảng khác (3rd party platforms)
- Đồng bộ trạng thái đơn hàng giữa Misa Amis và các nền tảng khác (3rd party platforms)
- Động bộ thông tin khách hàng giữa Misa Amis và các nền tảng khác (3rd party platforms)
6. Kết Luận
Tóm lại, việc tích hợp Misa Amis đặt ra nhiều thách thức do chính sách API không rõ ràng và hạn chế về mặt kỹ thuật. Để giải quyết vấn đề này, Beehexa đề xuất phương pháp tiếp cận RPA, đặc biệt với HexaSync Automation Engine, một nền tảng kết hợp iPaaS và RPA. Giải pháp này giúp tự động hóa các quy trình như đồng bộ đơn hàng, sản phẩm, tồn kho và khách hàng giữa Misa Amis và các hệ thống eCommerce, ERP, CRM phổ biến khác một cách nhanh chóng, tiết kiệm chi phí và giảm thiểu sai sót. HexaSync cung cấp các HexaSync Profiles được cấu hình sẵn, đảm bảo tính linh hoạt và ổn định cho doanh nghiệp tại thị trường Việt Nam.